Envíos y devoluciones
Envíos
Enviamos desde Vigo con número de seguimiento. Preparamos los pedidos en 1 o 2 días laborables y te avisamos por email cuando salen.
| Destino | Precio | Plazo aproximado |
|---|---|---|
| España peninsular | 4,95 € | 1 a 3 días laborables |
| Islas Baleares | 7,95 € | 3 a 5 días laborables |
| Portugal | 7,95 € | 2 a 4 días laborables |
| Resto de la Unión Europea | 12,95 € | 3 a 7 días laborables |
De momento no enviamos a Canarias, Ceuta ni Melilla, ni fuera de la Unión Europea. Si estás allí, escríbenos por WhatsApp y vemos cómo hacerlo.
Los plazos son orientativos y dependen de la empresa de transporte.
Devoluciones
Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para devolverlo sin dar explicaciones. El producto tiene que estar precintado, sin abrir y en su estado original. Los productos sellados como sobres, cajas o displays no se pueden devolver una vez abiertos.
Para pedir una devolución, escríbenos por WhatsApp o email con tu número de pedido. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto llegue dañado o no sea el que pediste.
Cuando recibamos el producto y comprobemos su estado, te devolvemos el dinero en un máximo de 14 días con el mismo método de pago.
Producto dañado o incorrecto
Si tu pedido llega dañado o con un producto que no es el tuyo, avísanos en las 48 horas siguientes a recibirlo y mándanos una foto. Lo solucionamos sin coste para ti.